{"id":1085,"date":"2026-02-19T15:03:14","date_gmt":"2026-02-19T15:03:14","guid":{"rendered":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/?p=1085"},"modified":"2026-02-20T09:55:30","modified_gmt":"2026-02-20T09:55:30","slug":"interview-with-harris-whitbeck-director-general-guatemala-tourism-board-inguat-guatemala","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/interview-with-harris-whitbeck-director-general-guatemala-tourism-board-inguat-guatemala\/","title":{"rendered":"Entrevista al Harris Whitbeck, Director General, Guatemala Tourism Board (INGUAT)"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>El sector tur\u00edstico de Guatemala ha mostrado un impulso notable desde 2019, recibiendo a m\u00e1s de tres millones de visitantes en 2024, un aumento del 15% respecto a 2023. El empleo en turismo tambi\u00e9n ha crecido, con m\u00e1s de 541.000 guatemaltecos trabajando en el sector en 2024, un 33% m\u00e1s que antes de la pandemia. \u00bfCu\u00e1les son las fuerzas impulsoras detr\u00e1s de este aumento en el n\u00famero de visitantes y c\u00f3mo est\u00e1 influyendo el turismo en la perspectiva econ\u00f3mica m\u00e1s amplia de Guatemala?<\/strong><\/p>\n<p>Guatemala no siempre ha comunicado muy bien sobre lo que es como destino y el potencial que ofrece. Cuando asumimos esta administraci\u00f3n encontramos con un lienzo en blanco a nivel de narrativa sobre pa\u00edses a nivel internacional. Eso represent\u00f3 una gran oportunidad, y empezamos a trabajar para determinar cu\u00e1les eran los ejes de comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica que \u00edbamos a impulsar, a fin de atraer al tipo de visitantes que quer\u00edamos atraer.\nNos enfocamos en la producci\u00f3n de artesan\u00edas y textiles y en la gastronom\u00eda como ejes de comunicaci\u00f3n; esos dos ejes hablan de lo que distingue a Guatemala de otros destinos en la regi\u00f3n: la autenticidad y una conexi\u00f3n directa con 3.000 a\u00f1os de historia, con una profundidad muy evidente a nivel cultural y con una gran diversidad de culturas que conviven en Guatemala.<br \/>\nWe focused on the production of handicrafts and textiles, as well as gastronomy, as our communication pillars, because these two areas highlight what sets Guatemala apart from other destinations in the region: authenticity and a direct connection to 3,000 years of history, with very evident cultural depth and a great diversity of cultures coexisting in Guatemala.<\/p>\n<p>Funcion\u00f3: los n\u00fameros lo demuestran. Tuvimos un aumento del 15% en el n\u00famero de llegadas de visitantes no residentes en el primer a\u00f1o de la gesti\u00f3n. En 2025 llegamos al 10, y la gente que est\u00e1 visitando el pa\u00eds como turista se est\u00e1 interesando por la gastronom\u00eda, por el contacto con comunidades de mujeres tejedoras... Estamos participando activamente en ferias de dise\u00f1o, llevando a grupos de tejedoras guatemaltecas a estas ferias para que cuenten su historia, adem\u00e1s de asistir a ferias internacionales de turismo.<br \/>\nLa idea es atraer a un visitante que se va a querer quedar m\u00e1s noches en el pa\u00eds y va a gastar m\u00e1s por d\u00eda. No hablamos del visitante que va a ir a un \u2018all inclusive\u2019 a pasar 10 d\u00edas en la playa, sino alguien que va a querer conectar con la cultura, visitar el pa\u00eds y adentrarse un poco m\u00e1s.<br \/>\nEn esencia, es apostarle a la autenticidad de nuestro producto y comunicarla de una manera diferente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La Gu\u00eda MICHELIN otorg\u00f3 Llaves MICHELIN a cuatro hoteles en Guatemala en 2025. El pa\u00eds tambi\u00e9n tuvo sede entre los 50 Mejores Restaurantes de Am\u00e9rica Latina. \u00bfQu\u00e9 medidas ha tomado Guatemala para elevar su experiencia hotelera y qu\u00e9 pueden esperar los viajeros estadounidenses de su visita al \u201cPa\u00eds de la Eterna Primavera\u201d?<\/strong>Estamos dise\u00f1ando una estrategia de atracci\u00f3n de inversi\u00f3n en infraestructura hotelera; queda claro que hacen falta camas en el pa\u00eds y nos lo dicen los operadores de turismo, los operadores de alta gama, que es uno de los nichos a los cuales estamos apostando. Nos ha venido muy bien que Michelin haya otorgado su llave a algunos hoteles. Estamos gestionando y facilitando conversaciones entre desarrolladores guatemaltecos y marcas de hoteler\u00eda internacionales.\nComo hicimos con el tema de aviaci\u00f3n, en donde trabajamos con un consultor de aviaci\u00f3n en Estados Unidos para que nos ayudara a preparar un country pitch para atraer a l\u00edneas a\u00e9reas, estamos en el proceso de hacer lo mismo para la atracci\u00f3n de inversi\u00f3n en hoteler\u00eda.<\/p>\n<p>Guatemala tiene un d\u00e9ficit: faltan hoteles. Las l\u00edneas a\u00e9reas nos han dicho que les interesa mucho incursionar en nuevos mercados, como el Aeropuerto Internacional de Flores en Pet\u00e9n, pero que claramente necesitan saber que va a haber m\u00e1s hoteles y marcas internacionales.\nEntonces, es una gran oportunidad. Guatemala \u2014y lo ha dicho el presidente Ar\u00e9valo\u2014 le est\u00e1 apostando al turismo para convertirlo en uno de los principales motores de desarrollo econ\u00f3mico del pa\u00eds. Obviamente, estamos buscando ser muy creativos para crear las condiciones que m\u00e1s atraigan a ese tipo de inversi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>En junio de 2024, Guatemala present\u00f3 su Estrategia Nacional para la Atracci\u00f3n de Inversi\u00f3n Extranjera Directa, con el turismo como uno de sus sectores prioritarios. Seg\u00fan el Departamento de Estado de EE. UU., la IED estadounidense aument\u00f3 un 5.2% interanual en 2024. \u00bfQu\u00e9 \u00e1reas de la cadena de valor tur\u00edstica guatemalteca presentan mayores oportunidades para la inversi\u00f3n estadounidense y por qu\u00e9 es ahora el momento ideal para involucrarse?<\/strong><br \/>\nGuatemala est\u00e1 demostrando que es un pa\u00eds estable. Tiene un gobierno estable que est\u00e1 iniciando un proceso de reformas que no se hab\u00eda tocado en d\u00e9cadas. Se est\u00e1 trabajando por mejoras en el sistema de aeropuertos, y aunque esas mejoras no son visibles por ahora, ah\u00ed est\u00e1n. \u00bfPor qu\u00e9 no son visibles? Porque tienen que ver con temas que no lo son para el pasajero: seguridad aeron\u00e1utica, temas de infraestructura, temas de seguridad perimetral del aeropuerto. Y lo menciono solo como un ejemplo. Son temas que no se atendieron durante d\u00e9cadas porque venimos de un sistema de gobiernos corruptos \u2014y lo digo abiertamente\u2014 y este gobierno est\u00e1 reformando.<\/p>\n<p>Invertir en un pa\u00eds que est\u00e1 reformando, que le apuesta absolutamente a la transparencia, a la probidad, que est\u00e1 empezando a digitalizar los procesos del Estado para que sean m\u00e1s eficientes, que est\u00e1 impulsando una Ley de Competitividad; un pa\u00eds cuyas calificadoras est\u00e1n reconociendo esa estabilidad macroecon\u00f3mica con sus calificaciones\u2026 pues claro que es un destino atractivo para la inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Lo que nos falta hacer \u2014y es en lo que estamos empezando a trabajar\u2014 es ese outreach a los inversionistas: contarles la historia de Guatemala y facilitarles las herramientas con data que necesitan para tomar sus decisiones.<\/p>\n<p><strong>Adem\u00e1s de esa estabilidad pol\u00edtica, destacan los incentivos fiscales, la posici\u00f3n estrat\u00e9gica y el bono demogr\u00e1fico. Usted est\u00e1 muy involucrado con los j\u00f3venes y existe una beca llamada Becas por Nuestro Futuro. \u00bfPodr\u00eda hablarnos de estas becas y c\u00f3mo quiere involucrar a sus j\u00f3venes en el sector tur\u00edstico de Guatemala?<\/strong><br \/>\nBecas por Nuestro Futuro es un programa del gobierno central del cual no tengo mayores datos, porque no es mi cartera. Es el Ministerio de Desarrollo el que lo ve, pero puedo decir es que es una se\u00f1al m\u00e1s de que este Gobierno le est\u00e1 apostando a la poblaci\u00f3n joven, que es mayoritaria, y al futuro.<\/p>\n<p>Est\u00e1 ofreciendo oportunidades que nunca antes se hab\u00edan ofrecido: oportunidades para que j\u00f3venes viajen al extranjero para sacar estudios universitarios o de posgrado, o que viajen de sus comunidades a las ciudades internas si lo quieren hacer. Es solo un ejemplo de lo mucho que se est\u00e1 haciendo.<br \/>\nEstamos a dos a\u00f1os de la gesti\u00f3n, y el poder mandar a un joven a estudiar al extranjero, es decir, el fruto de esa gesti\u00f3n, no lo va a ver este Gobierno, pero no importa, tenemos que empezar, sembrar los cimientos del desarrollo de un pa\u00eds sostenible, moderno, transparente, eficiente. Y esos resultados se van a ver dentro de cinco o diez a\u00f1os. Es parte de la filosof\u00eda clave de este Gobierno: apostarle al futuro.<\/p>\n<p><strong>Guatemala est\u00e1 actualizando su Plan Maestro de Turismo Sostenible 2015\u20132025 para reforzar su compromiso con el ecoturismo y la conservaci\u00f3n comunitaria. \u00bfC\u00f3mo se est\u00e1 diferenciando Guatemala en la regi\u00f3n con sus ofertas de turismo sostenible y c\u00f3mo se est\u00e1 integrando a las comunidades locales en estas iniciativas?<\/strong><br \/>\nEl plan es del 2026 al 2036, porque el plan actual vence este a\u00f1o, y tuvimos la suerte de que a nosotros nos tocara trazar las l\u00edneas para este nuevo plan de desarrollo.\nEste plan es \u00fanico en varios sentidos y, seg\u00fan nos dice ONU Turismo, con quien estamos trabajando, es primera vez que se utiliza el modelo que dise\u00f1amos en Guatemala. Es \u00fanico, algunos pa\u00edses lo quieren replicar. Lo concebimos como un proceso de co-creaci\u00f3n con el sector. Nosotros decidimos que, si vamos a hablar del documento que traza los lineamientos de desarrollo tur\u00edstico para los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os, ten\u00eda que ser un documento que viniera del sector; que fuera construido por el sector, por las comunidades receptoras de turismo, por la academia, por los t\u00e9cnicos de gobierno para que tuviera validez y para que el sector realmente lo tomara como un documento din\u00e1mico que pudiera fijar metas claras.<\/p>\n<p>Durante varios meses, m\u00e1s de 2.000 personas en todo el pa\u00eds se involucraron en 160 talleres participativos, moderados por t\u00e9cnicos nuestros y de ONU Turismo, donde se fueron recogiendo todos los insumos. Fue fascinante, porque \u00edbamos a comunidades ind\u00edgenas cuyos pobladores nunca hab\u00edan sido escuchados, y para ellos fue muy valioso poder compartir sus puntos de vista y sentirse escuchados.<br \/>\nTodos los insumos de esa serie de talleres participativos van a estar publicados. Es decir, si bien no todos entraron al plan en s\u00ed, todos van a estar publicados para que quien quiera pueda meterse, a ver qu\u00e9 ideas salen.<\/p>\n<p>La idea del plan es que sea un documento muy din\u00e1mico, que vaya evolucionando. A diferencia del plan anterior, que solo se evalu\u00f3 dos veces en 10 a\u00f1os \u2014con metodolog\u00edas distintas, por lo cual no se pudieron comparar resultados\u2014, este plan ser\u00e1 evaluado por lo menos cada dos a\u00f1os, si no m\u00e1s. Y est\u00e1 dise\u00f1ado para ser flexible, para ir cambiando seg\u00fan cambie la realidad y los cambios en tecnolog\u00eda que se est\u00e1n dando tan r\u00e1pidamente con inteligencia artificial, big data y requieren que un plan sea din\u00e1mico.<br \/>\nEl documento se centra en mejorar la gobernanza del sector, en propiciar el desarrollo de turismo liderado por comunidades \u2014porque eso le habla a la autenticidad de nuestro producto\u2014. Tambi\u00e9n fija como tres ejes de desarrollo tur\u00edstico principales en el pa\u00eds alrededor de carreteras mejoradas: una carretera que va hacia el norte, hacia Pet\u00e9n; otra que va hacia el oriente, hacia el \u00e1rea del Caribe; y otra hacia noroccidente. Y que esas carreteras sean los ejes que van propiciando el desarrollo de nuevos productos tur\u00edsticos y el inter\u00e9s de nuevas comunidades en participar en el sector.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Usted asumi\u00f3 el cargo de Director General a principios de 2024, en un a\u00f1o r\u00e9cord para el turismo, con el objetivo de posicionar a Guatemala entre los tres destinos principales de Am\u00e9rica Latina. \u00bfCu\u00e1les son sus prioridades personales actuales y d\u00f3nde le gustar\u00eda ver al sector tur\u00edstico guatemalteco para 2028?<\/strong><\/p>\n<p>Estando a la mitad de la gesti\u00f3n, creo que ya el trabajo de instalar una narrativa diferente sobre Guatemala como un destino tur\u00edstico atractivo \u2014y atractivo para la inversi\u00f3n tambi\u00e9n\u2014 est\u00e1 encaminado. Ahora toca lo que le dec\u00eda: asegurarnos de que existan las condiciones en el pa\u00eds que atraigan inversi\u00f3n y que fomenten la inversi\u00f3n local.<\/p>\n<p>Guatemala tiene un sector de inversionistas, y queremos fomentar la inversi\u00f3n local, pero creemos tambi\u00e9n Guatemala es un destino atractivo para inversi\u00f3n extranjera en hoteler\u00eda, transporte y conectividad a\u00e9rea. Lo que nos toca hacer ahora es ir afinando ese mensaje para atraer el tipo de inversi\u00f3n que queremos.<\/p>\n<p>Le apostamos a hoteler\u00eda de alta gama, pero que est\u00e9 muy conectada con las comunidades. Yo prefiero buscar hoteles de 50 \u00f3 60 habitaciones antes que grandes resorts all inclusive, porque esos hoteles m\u00e1s peque\u00f1os, en m\u00e1s puntos del pa\u00eds, se conectan m\u00e1s con las comunidades. La idea es apostar por la autenticidad de Guatemala, porque los productos tur\u00edsticos est\u00e1n siendo dise\u00f1ados con el liderazgo de las comunidades. Esa conexi\u00f3n entre el visitante, en su hotel de 5 estrellas, y las comunidades es lo que hace que Guatemala sea lo que es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Guatemala has an investor sector, and we want to encourage local investment, but we also believe that foreign investment is very appealing and that Guatemala is an attractive destination for this type of investment in hotel development, transportation, and air connectivity. &#8220;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1086,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-1085","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interviewguate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1085","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1085"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1085\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1116,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1085\/revisions\/1116"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1086"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1085"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1085"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}