{"id":1085,"date":"2026-02-19T15:03:14","date_gmt":"2026-02-19T15:03:14","guid":{"rendered":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/?p=1085"},"modified":"2026-07-07T12:31:09","modified_gmt":"2026-07-07T12:31:09","slug":"interview-with-harris-whitbeck-director-general-guatemala-tourism-board-inguat-guatemala","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/interview-with-harris-whitbeck-director-general-guatemala-tourism-board-inguat-guatemala\/","title":{"rendered":"Entrevista al Harris Whitbeck, Director General, Guatemala Tourism Board (INGUAT)"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>El sector tur\u00edstico de Guatemala ha experimentado un impulso impresionante desde 2019, con m\u00e1s de tres millones de visitantes en 2024, un aumento del 15 por ciento respecto a 2023. \u00bfCu\u00e1les son las fuerzas impulsoras detr\u00e1s de este aumento en el n\u00famero de visitantes y c\u00f3mo est\u00e1 moldeando el turismo las perspectivas econ\u00f3micas m\u00e1s amplias de Guatemala?<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Hemos implementado una estrategia de comunicaci\u00f3n altamente focalizada. Guatemala no siempre ha comunicado muy bien lo que es como destino y el potencial que ofrece. Cuando asumimos esta administraci\u00f3n, la verdad es que encontramos una pizarra en blanco en t\u00e9rminos de marca pa\u00eds y narrativa internacional. Para nosotros, eso represent\u00f3 una gran oportunidad, y comenzamos a trabajar con el equipo de marketing y comunicaciones para determinar cu\u00e1les ser\u00edan los pilares estrat\u00e9gicos de comunicaci\u00f3n que promover\u00edamos para atraer al tipo de visitantes que quer\u00edamos atraer.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Nos enfocamos en la producci\u00f3n de artesan\u00edas y textiles, as\u00ed como en la gastronom\u00eda, como nuestros pilares de comunicaci\u00f3n, porque estas dos \u00e1reas destacan lo que diferencia a Guatemala de otros destinos en la regi\u00f3n: autenticidad y una conexi\u00f3n directa con 3,000 a\u00f1os de historia, con una profundidad cultural muy evidente y una gran diversidad de culturas que coexisten en Guatemala. Las cifras muestran cu\u00e1nto ha funcionado esto. Vimos un aumento del 15 por ciento en el n\u00famero de llegadas de visitantes no residentes en el primer a\u00f1o de la administraci\u00f3n. En 2025 la meta es del 10 por ciento, as\u00ed que esperemos lograrlo. Estamos notando que las personas que visitan como turistas se est\u00e1n interesando en estos temas: gastronom\u00eda, contacto con comunidades de tejedoras.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Estamos participando activamente no solo en ferias internacionales de turismo, sino tambi\u00e9n en ferias de dise\u00f1o, llevando grupos de tejedoras guatemaltecas a estos eventos para que puedan compartir sus historias. La idea es atraer visitantes que quieran quedarse m\u00e1s noches en el pa\u00eds y que gasten m\u00e1s por d\u00eda. No es el tipo de visitante que va a un resort todo incluido durante 10 d\u00edas en la playa, sino alguien que quiere conectar con la cultura, explorar el pa\u00eds y profundizar un poco m\u00e1s. Esencialmente, se trata de apostar por la autenticidad de nuestro producto y comunicarlo de una manera diferente. Y las cifras est\u00e1n ah\u00ed.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 pasos ha dado Guatemala para elevar su experiencia de hospitalidad y qu\u00e9 pueden esperar los viajeros estadounidenses de su visita al \"Pa\u00eds de la Eterna Primavera\"? <em>(The endless spring country<\/em>)?<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Estamos dise\u00f1ando una estrategia de atracci\u00f3n de inversi\u00f3n para infraestructura hotelera, particularmente porque tenemos claro que el pa\u00eds necesita m\u00e1s habitaciones. Los operadores tur\u00edsticos \u2014especialmente los de alta gama, que es uno de los segmentos a los que nos dirigimos\u2014 nos lo han dicho repetidamente. El hecho de que Michelin haya otorgado su llave a varios hoteles ha jugado muy a nuestro favor. Estamos gestionando y facilitando conversaciones entre desarrolladores guatemaltecos y marcas hoteleras internacionales, tal como lo hicimos con la aviaci\u00f3n, donde trabajamos con un consultor de aviaci\u00f3n en Estados Unidos que nos ayud\u00f3 a preparar un pitch pa\u00eds para atraer aerol\u00edneas. Ahora estamos en el proceso de hacer lo mismo para atraer inversi\u00f3n en el sector hotelero. Guatemala actualmente tiene un d\u00e9ficit: efectivamente le faltan hoteles. Las aerol\u00edneas nos han dicho que est\u00e1n muy interesadas en entrar a nuevos mercados, como el Aeropuerto Internacional de Flores en Pet\u00e9n, pero claramente necesitan saber que habr\u00e1 m\u00e1s hoteles y marcas internacionales.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Entonces, esta es una gran oportunidad. Guatemala \u2014y el presidente Ar\u00e9valo tambi\u00e9n lo ha dicho\u2014 est\u00e1 apostando por el turismo para convertirlo en uno de los principales motores del desarrollo econ\u00f3mico del pa\u00eds. Y como el gobierno est\u00e1 priorizando esto, obviamente estamos buscando ser muy creativos en la creaci\u00f3n de las condiciones que mejor atraigan ese tipo de inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>En junio de 2024, Guatemala present\u00f3 su Estrategia Nacional para atraer Inversi\u00f3n Extranjera Directa, con el turismo entre sus principales objetivos. Seg\u00fan el Departamento de Estado de EE. UU., la IED estadounidense creci\u00f3 un 5.2% interanual en 2024. \u00bfQu\u00e9 \u00e1reas de la cadena de valor tur\u00edstica de Guatemala son las m\u00e1s maduras para la inversi\u00f3n estadounidense y por qu\u00e9 ahora es el momento ideal para involucrarse?<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Creo que ahora es el momento adecuado porque Guatemala est\u00e1 demostrando que es un pa\u00eds estable. Tiene un gobierno estable \u2014un gobierno que est\u00e1 iniciando un proceso de reforma que no se hab\u00eda abordado en d\u00e9cadas. Se est\u00e1 trabajando para mejorar el sistema aeroportuario; ha habido avances activos en esto. Aunque esas mejoras a\u00fan no son visibles, est\u00e1n sucediendo. Involucran \u00e1reas que los pasajeros no ven: seguridad de la aviaci\u00f3n, infraestructura y seguridad perimetral en los aeropuertos. Estos son temas que, una vez m\u00e1s, fueron descuidados durante d\u00e9cadas porque venimos de un sistema de gobiernos corruptos \u2014y lo digo abiertamente\u2014 y este gobierno est\u00e1 implementando reformas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Estamos reformando, con pleno compromiso con la transparencia y la integridad, comenzando a digitalizar los procesos gubernamentales para hacerlos m\u00e1s eficientes, promoviendo una ley de competitividad y cuya estabilidad macroecon\u00f3mica est\u00e1 siendo reconocida por las agencias calificadoras de cr\u00e9dito. Naturalmente, esto lo convierte en un destino atractivo para la inversi\u00f3n. Lo que a\u00fan necesitamos hacer \u2014y en lo que estamos comenzando a trabajar\u2014 es el acercamiento a los inversionistas: contar la historia de Guatemala y proporcionarles los datos y las herramientas que necesitan para tomar decisiones informadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Est\u00e1 muy involucrado con los j\u00f3venes y existe un programa de becas llamado Becas por Nuestro Futuro. \u00bfPodr\u00eda contarnos un poco sobre este programa y c\u00f3mo pretende involucrar a los j\u00f3venes guatemaltecos en el sector tur\u00edstico del pa\u00eds?<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>Becas por Nuestro Futuro<\/em> Becas por Nuestro Futuro es un programa del gobierno central y es otra se\u00f1al m\u00e1s de que este Gobierno est\u00e1 verdaderamente invirtiendo en la juventud, que constituye la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n, y en el futuro. Est\u00e1 ofreciendo oportunidades que nunca antes se hab\u00edan ofrecido: oportunidades para que los j\u00f3venes viajen al exterior a realizar estudios de pregrado o posgrado, o para viajar desde sus comunidades a ciudades dentro del pa\u00eds si eso es lo que desean hacer. Este es solo un ejemplo de las muchas iniciativas en marcha.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Solo llevamos dos a\u00f1os de administraci\u00f3n. Enviar a un joven al exterior a estudiar no generar\u00e1 resultados inmediatos, pero no importa. Hay que empezar en alg\u00fan lugar y eso es precisamente lo que est\u00e1 haciendo este gobierno: sentar las bases para el desarrollo de un pa\u00eds sostenible, moderno, transparente y eficiente. Los resultados ser\u00e1n evidentes dentro de cinco o diez a\u00f1os, pero si nunca comenzamos, simplemente nunca suceder\u00e1. Creo que esa es una parte clave de la filosof\u00eda de este Gobierno: invertir en el futuro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se est\u00e1 diferenciando Guatemala en la regi\u00f3n con ofertas de turismo sostenible y c\u00f3mo se est\u00e1n integrando las comunidades locales en estas iniciativas?<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El plan abarca el per\u00edodo de 2026 a 2036 y es \u00fanico en varios aspectos y, seg\u00fan ONU Turismo, con quien estamos trabajando, es la primera vez que el modelo que dise\u00f1amos para crear este plan se utiliza en Guatemala. Algunos pa\u00edses ahora quieren replicarlo. Es \u00fanico porque lo concebimos como un proceso de co-creaci\u00f3n con el sector. Decidimos que si \u00edbamos a hablar sobre el documento que establece las directrices de desarrollo tur\u00edstico para los pr\u00f3ximos diez a\u00f1os, ten\u00eda que ser un documento que viniera del sector \u2014construido por el sector, por las comunidades receptoras de turismo, por la academia, por los t\u00e9cnicos del gobierno, pero ten\u00eda que ser co-creado para tener validez y para que el sector verdaderamente lo adoptara como un documento din\u00e1mico capaz de establecer metas claras.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Durante varios meses, m\u00e1s de 2,000 personas en todo el pa\u00eds participaron en alrededor de 160 talleres participativos, moderados por nuestros t\u00e9cnicos y por ONU Turismo, donde se recogieron todos los aportes. Fue fascinante porque fuimos a comunidades ind\u00edgenas que nunca antes hab\u00edan sido escuchadas y para ellas fue muy valioso poder compartir sus puntos de vista y sentirse escuchadas. Todos los aportes de esta serie de talleres participativos ser\u00e1n publicados. Es decir, aunque no todos fueron incorporados al plan en s\u00ed, todos estar\u00e1n disponibles para quien quiera ver qu\u00e9 ideas surgieron.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La idea del plan es que sea un documento muy din\u00e1mico que evolucione. A diferencia del plan anterior, que solo fue evaluado dos veces en diez a\u00f1os \u2014utilizando metodolog\u00edas diferentes, lo que hac\u00eda imposible comparar los resultados\u2014 este plan ser\u00e1 evaluado al menos cada dos a\u00f1os, si no m\u00e1s. Tambi\u00e9n est\u00e1 dise\u00f1ado para ser flexible, capaz de cambiar a medida que la realidad cambia y a medida que los avances tecnol\u00f3gicos, como la IA y el big data, progresan r\u00e1pidamente, lo que requiere un plan din\u00e1mico.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esta es otra caracter\u00edstica clave del documento. El plan se enfoca en mejorar la gobernanza del sector, promoviendo el desarrollo tur\u00edstico liderado por las comunidades, porque eso habla de la autenticidad de nuestro producto. Tambi\u00e9n establece tres ejes principales de desarrollo tur\u00edstico en el pa\u00eds en torno a la mejora de carreteras: una carretera hacia el norte hacia Pet\u00e9n, otra hacia el este hacia el \u00e1rea del Caribe y otra hacia el noroeste. Estas carreteras est\u00e1n destinadas a servir como ejes de desarrollo, fomentando nuevos productos tur\u00edsticos y alentando la participaci\u00f3n de nuevas comunidades en el sector.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus prioridades personales actuales y d\u00f3nde le gustar\u00eda ver el sector tur\u00edstico de Guatemala en 2028?<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Estando a la mitad de la administraci\u00f3n, creo que el trabajo de establecer una narrativa diferente sobre Guatemala como un destino tur\u00edstico y de inversi\u00f3n atractivo ya est\u00e1 en marcha. Guatemala tiene un sector inversionista y queremos fomentar la inversi\u00f3n local, pero tambi\u00e9n creemos que la inversi\u00f3n extranjera es muy atractiva y que Guatemala es un destino atractivo para este tipo de inversi\u00f3n en desarrollo hotelero, transporte y conectividad a\u00e9rea. Creo que lo que necesitamos hacer ahora es refinar ese mensaje para atraer el tipo de inversi\u00f3n que queremos. Nos estamos enfocando en hoteles de alta gama, pero que est\u00e9n estrechamente conectados con las comunidades locales. Prefiero buscar hoteles con 50 o 60 habitaciones, en lugar de grandes resorts todo incluido, porque estos hoteles m\u00e1s peque\u00f1os, en m\u00e1s ubicaciones en todo el pa\u00eds, se conectan m\u00e1s con las comunidades.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La idea es enfatizar que Guatemala tiene autenticidad, porque los productos tur\u00edsticos se est\u00e1n dise\u00f1ando con el liderazgo de las comunidades. Esa conexi\u00f3n entre el visitante, que se hospeda en un hotel de cinco estrellas, y las comunidades es lo que hace que Guatemala sea lo que es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Over several months, more than 2,000 people across the country participated in around 160 participatory workshops, moderated by our technicians and by UN Tourism, where all the inputs were collected. It was fascinating because we went to indigenous communities that had never been heard before and for them it was very valuable to be able to share their points of view and feel listened to. All the inputs from this series of participatory workshops will be published. &#8220;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1086,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-1085","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interviewguate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1085","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1085"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1085\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1172,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1085\/revisions\/1172"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1086"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1085"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1085"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guatemala.panorama.uk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}